לפני בחירת מערכת / ERP / CRM
עומדים לבחור או להחליף מערכת, אבל קשה להגדיר לספק מה באמת צריך — וכך הספק מגדיר את זה במקומכם.
אני מאפיינת את הצרכים והתהליכים, ומלווה אתכם בצד הלקוח מול בתי התוכנה — מבדיקת הצעות ועד החלטה.
- מסמך אפיון עסקי-פונקציונלי
- מפת תהליך ובעלי תפקידים
- רשימת דרישות לספק
- בדיקת הצעות ותכולה
דוגמה: השוואת שתי הצעות ERP מול הדרישות האמיתיות, וזיהוי מודולים ושעות שלא צריך.